FAQ – Das müssen Sie wissen
Abbau einer Hüpfburg
Abbau in Kurzform:
Bitte nimm Dir für das Abbauen genug Zeit. Für das Abbauen werden ca. 1-3 Personen (je nach Größe der Hüpfburg) benötigt.
- Bitte achte darauf, dass die Hüpfburg vor dem abbauen sauber und trocken ist. Bei Feuchtigkeit muss die Hüpfburg erst getrocknet werden.
- Trenne das Gebläse von der 230v Steckdose.
- Alle Öffnungen der Hüpfburg können geöffnet werden. (Reisverschlüsse, Luftöffnungen)
- Presse die Luft aus der Hüpfburg. Dies kann einige Minuten dauern. Bitte nehmen dir die Zeit.
- Entferne alle Sandsäcke, Anker und Lastplatten.
- Falten die Hüpfburg zusammen.
- Sichere die zusammengefaltete Hüpfburg mit einem Spanngurt.
- Platze die Hüpfburg in den Transportsack.
- Fertig!
Abholung der Hüpfburg
Bei der Abholung bringe bitte folgendes mit:
- Personalausweis oder Reisepass
- Führerschein (Beim Ausleihen unseres Anhängers)
- Kaution & Mietvertrag
Den Mietvertrag kannst du gerne schon vorher ausfüllen. Du findest ihn HIER.
Wann kann eine Abholung oder die Rückgabe erfolgen?
Die Abholung und Rückgabe machen wir grundsätzlich immer per Terminvereinbarung individuell mit unseren Kunden aus. Setze dich einfach hierzu mit uns in Verbindung.
Anhängerverleih
Du möchtest die Hüpfburg selber abholen, hast aber keinen Anhänger?
Wir bieten zusätzlich zu den Hüpfburgen einen 750kg Anhänger an, mit dem du bequem und verkehrsgerecht die Hüpfburg abholen kannst.
Den Hänger darfst du mit dem normalen PKW Führerschein (Klasse B) und jedem Auto mit Anhängekupplung fahren.
Den Anhänger bieten wir Dir kostenlos an. 🙂
Aufbau einer Hüpfburg
Aufbau in Kurzform:
1. Plane ausbreiten.
2. Hüpfburg aus dem Transportschutz holen.
3. Breiten Sie die Hüpfburg auf der Plane aus.
4. Alle Öffnungen (z.B. Luftauslässe, Reisverschlüsse) schließen.
5. Gebläse Schlauch auf das Gebläse aufziehen und mit beiliegendem Spannband spannen – nicht knicken!
6. Verschließen Sie den 2ten Lufteinlass für ein weiteres Gebläse, falls vorhanden. (Spanngurt)
6. Stecken Sie das Gebläse in die 230-V-Steckdose.
7. Die Hüpfburg wird aufblasen (Dauer: ca. 2-3 Minuten)
8. Verwende die mitgelieferten Nägel, Lastplatten oder Sandsäcke und sichere Sie mindestens an alle 4 Ecken.
9. Kontrolliere die Hüpfburg, ob irgendwelche Bestätigung vorhanden sind und teile uns dies sofort mit. So können wir sofort reagieren.
Aufbauservice durch Hüpfburg-Himmel
Keine Lust oder Zeit die Hüpfburg aufzubauen?
Kein Problem!
Dann ist unser Rundum-Sorglos-Paket genau das Richtige für Dich!
- Den Rundum-Service kannst du einfach bei der Buchung einer Hüpfburg mitbestellen.
- Alternativ kannst du uns eine E-Mail schreiben. Telefonisch sind wir unter Tel.: 09190/995 – 7878 erreichbar. Gerne auch per Whatsapp.
Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du hier.
Aufsichtsperson
Während des Betriebes muss die Hüpfburg von mindestens einer Aufsichtsperson über 18 Jahre überwacht werden. Die Aufsichtsperson ist vom Mieter zu stellen, sofern nicht gesondert bei Hüpfburg-Himmel gebucht. Die Aufgaben der Aufsichtsperson findest du auch auf dem Mietvertrag und du bekommst natürlich bei der Übergabe der Hüpfburg eine Einweisung.
Hier kurz zu den Aufgaben: Kontrolle der Anzahl der Kinder in der Hüpfburg / Verweißen von zu großer, zu schwerer oder rabiate Nutzer der Hüpfburg / Aufsicht, dass ein sicherer Spielbetrieb stattfinden und keine Gefahr von Verletzungen entsteht / Sicherstellung, dass keiner Zugang zu dem Gebläse (Elektroanschluss) hat. / Überwachung des max. Gesamtgewichtes der Hüpfburg, dass diese nicht überlastet wird.
Was zu beachten ist
Keine Zeit zum Abholen?
Kein Problem! Gerne liefern wir die Hüpfburg an einem von dir bestimmten Zeitpunkt zu dir.
- Die Lieferung kannst du einfach bei der Buchung einer Hüpfburg mitbestellten.
- Alternativ kannst du uns eine E-Mail schreiben. Telefonisch sind wir unter Tel.: 09190/995 – 7878 auch für dich erreichbar.
Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du hier.
Elektrischer Sackkarren
Damit der Transport leicht und praktisch abläuft, empfehlen wir dir unseren elektrischen Sackkarren.
Diesen kannst du bei der Hüpfburg mit buchen und erleichtert dir den Transport ungemein. Besonders empfohlen, wenn du nicht direkt mit dem Auto zur Abladestelle fahren kannst.
Dieser kostet dich einmalig 15 Euro für den gesamten Mietzeitraum.
Elektroanschluß
Der Verbrauch von einem Gebläse liegt bei 400-1500 Watt. Dabei ist ein normaler 230 V Anschluss notwendig.
Gebläse einer Hüpfburg
Das Gebläse muss bei der Benutzung der Hüpfburg immer eingeschaltet bleiben.
Der Anschluss erfolgt über den normalen Haushaltsstrom. Dieser Bereich darf den Kinder nicht zugänglich sein.
Gefahrtragung und Haftung
Für den vertragsmäßig festgelegten Zeitraum der Anmietung der Hüpfburg ab der Übergabe bis zur Rückgabe gehen Gefahrtragung, Haftung und Verantwortung für die Mietsache allein an den Mieter über. Sollten sich aus der Benutzung der Hüpfburg während des Betriebs oder über Nacht Schadensersatzansprüche ergeben oder Ansprüche Dritter zu regeln sein, übernimmt diese ebenfalls der Mieter. Zudem ist er dazu verpflichtet, das Objekt samt Zubehör ordnungsgemäß zu behandeln, es bei Regen und über Nacht trocken zu lagern (mit einer Gewebeplane abdecken) und nach dem Ende des vereinbarten Mietzeitraums einwandfrei und sauber an den Vermieter zurück zu geben. Schäden oder Verluste müssen unaufgefordert sofort gemeldet werden.
Hüpfburgwahl – Größe und Art
Unsere Hüpfburgen machen dein Event unvergesslich. Für einen Tag voller Spaß haben wir Hüpfburgen in verschiedenen Größen.
Du findest die Größe und die max. empfohlenen Benutzer direkt bei unseren Hüpfburgen.
Auch findest du hier Informationen, wie du die Hüpfburg transportieren kannst.
Hüpfburg richtet sich nicht auf
Normalerweise steht eine Hüpfburg innerhalb von 2–3 Minuten vollständig. Wenn sie sich nicht wie gewohnt aufrichtet, können folgende Ursachen vorliegen:
1. Der Zuluftschlauch ist verdrillt oder abgeknickt
Der große Schlauch, der das Gebläse mit der Hüpfburg verbindet, darf nicht verdreht, abgeknickt oder unter Spannung sein. Ist die Luftzufuhr blockiert, gelangt nicht genügend Luft in die Hüpfburg und sie kann sich nicht aufrichten.
➡️ Tipp: Schlauch komplett ausrichten, aufdrehen und sicherstellen, dass er frei liegt.
2. Ein Luftauslass an der Hüpfburg ist offen
Viele Hüpfburgen besitzen Klett- oder Reißverschlussöffnungen zur Entlüftung. Wenn einer dieser Auslässe offen ist, entweicht die Luft sofort wieder – die Hüpfburg bleibt flach oder richtet sich nur teilweise auf.
➡️ Tipp: Alle Reißverschlüsse, Klettverschlüsse und Luftöffnungen vollständig schließen.
Material und Sicherheit
Alle unsere Hüpfburgen erfüllen die Norm DIN EN 14960 und sind professionelle Burgen. Diese sind nicht mit Hobby-Hüpfburgen zu vergleichen, die weniger Sicherheit bieten.
Das Springen auf der Burg soll allen Spaß machen. Damit Ihre Veranstaltung reibungslos abläuft, empfehlen wir folgendes:
- Auf der Hüpfburg nicht kämpfen
- Brillen oder Ohrringe bei der Aufsichtsperson abgeben
- Kinder die absichtlich andere Kinder schubsen sollten umgehend die Hüpfburg verlassen müssen